Briefing para una web: la plantilla con las preguntas que hago yo

Un briefing es un resumen de lo que necesita tu web: qué es el proyecto, qué tiene que conseguir, para quién es, qué páginas e idiomas lleva, qué contenido tienes y para cuándo. No hace falta que sea largo ni técnico: con nueve respuestas claras puedo hacerte una propuesta realista. Aquí tienes las preguntas que hago en la primera llamada, y una plantilla que se rellena sola mientras respondes.

Por qué un briefing ahorra tiempo

Sin un briefing, la primera propuesta se hace a ciegas y las correcciones llegan tarde, cuando cambiar algo ya cuesta. Con él, los dos sabemos desde el principio qué se va a hacer y qué no, y la propuesta se ajusta a lo que necesitas de verdad.

Las preguntas, una a una

• Qué es el proyecto. En una frase, como se lo contarías a alguien en un ascensor. Me dice el tono antes que cualquier documento.
• Qué tiene que conseguir. Reservas, contactos, que se conozca la marca… Cada objetivo pide un diseño distinto, y saber cuál pesa más ayuda a decidir qué va primero.
• Quién la va a visitar. Edad, de dónde son, desde qué dispositivo y qué buscan. Un huésped de otro país y un comprador profesional no leen igual.
• Qué páginas necesita. Una primera lista basta. La ajustamos juntos: a veces sobran páginas y a veces falta justo la que más se busca.
• En qué idiomas. Cada idioma multiplica textos, revisiones y trabajo de posicionamiento, así que conviene saberlo desde el principio.
• Qué contenido tienes. Textos, fotos, vídeo, logotipo. El contenido es lo que más retrasa una web; si falta, lo planificamos o lo producimos.
• Webs que te gustan. Y, sobre todo, qué te gusta de ellas. «Me gusta esta» dice poco; «me gusta cómo se ven las fotos a pantalla completa» dice mucho.
• Quién la va a editar. Cambia cómo se construye el gestor de contenidos: no es lo mismo una persona que actualiza una vez al mes que un equipo que publica cada día.
• Para cuándo. Y si hay una fecha que manda: una temporada, una feria, un lanzamiento.

Si te faltan fotos o vídeo, también los ruedo; cuento cómo en Fotos y vídeo para la web de un hotel.

Lo que no hace falta saber

No necesitas saber qué tecnología usar, cuántas páginas exactas tendrá ni cómo será el diseño: eso es mi trabajo. Tampoco hace falta escribirlo bonito. Una lista de ideas sueltas me sirve igual.

Lo que también ayuda

• Lo que no quieres. A veces es más claro que lo que sí: colores, estilos o webs que no te representan.
• Tu web actual, si la tienes. Qué funciona, qué no y qué te preguntan tus clientes porque no lo encuentran.
• Quién decide. Si varias personas tienen que aprobar, mejor saberlo desde el principio.

Y después del briefing

Con tu briefing te propongo una llamada corta para resolver dudas, y después te envío una propuesta por escrito con lo que incluye, las fases y los plazos. Si quieres entender qué hace que una web cueste más o menos, lo explico en ¿Cuánto cuesta una web a medida?.

En resumen

Un buen briefing responde nueve preguntas: qué es el proyecto, qué tiene que conseguir, para quién es, qué páginas e idiomas lleva, qué contenido hay, qué referencias te gustan, quién la editará y para cuándo. Con eso, la primera propuesta ya se parece a lo que necesitas.

Rellena la plantilla de arriba y envíamela: te respondo en un día laborable.